1. Introduction
M15 Performance menghargai kepercayaan Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menyediakan pengalaman terbaik di website kami. Mohon baca dan setujui Kebijakan Privasi ini sebelum menggunakan layanan kami.
2. Data Collected
Penyimpanan Data
Website M15 Performance disimpan pada server yang aman dan memenuhi standar perlindungan data global untuk memastikan informasi Anda tersimpan dengan aman.
Data Akun & Pembelian
Registrasi: Kami menyimpan username, email, dan profil yang Anda isi. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi kapan saja.
Riwayat Transaksi: Informasi pembelian disimpan untuk verifikasi layanan, riwayat pesanan, dan dukungan pelanggan.
Kontak & Layanan Pelanggan
Layanan Bantuan/Support: Pesan atau tiket bantuan yang Anda kirimkan hanya digunakan untuk membantu menyelesaikan kendala Anda.
Formulir Kontak: Data yang dikirim melalui formulir kontak hanya digunakan untuk keperluan layanan pelanggan, bukan untuk pemasaran atau dibagikan ke pihak ketiga.
Komentar: Saat Anda meninggalkan komentar, kami mengumpulkan data di formulir beserta IP address untuk mendeteksi spam.
Analitik Website
Kami menggunakan Google Analytics untuk memantau penggunaan website secara anonim tanpa mengumpulkan data pribadi Anda.
Tujuan Penggunaan Data
Data Anda kami gunakan untuk:
Verifikasi identitas akun Anda.
Memproses pesanan dan memberikan bantuan teknis.
Mengirimkan informasi penting atau pembaruan terkait layanan.
Mencegah transaksi curang dan menjaga keamanan akun.
Meningkatkan kenyamanan dan performa website M15 Performance.
3. Embedded Content
Halaman di website M15 Performance dapat menampilkan konten yang disematkan dari platform pihak ketiga (seperti video YouTube atau feed media sosial). Konten dari platform luar ini berjalan persis seolah-olah Anda sedang mengunjungi website mereka secara langsung.
Website pihak ketiga ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, memasang pelacakan tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten tersebut—terutama jika Anda memiliki akun dan sedang login di platform mereka.
Berikut adalah media sosial yang kami gunakan:
Facebook: Kami menampilkan feed atau tombol Facebook di situs kami. Facebook memiliki kebijakan privasi dan cookie sendiri. Informasi Anda baru akan terhubung ke server Facebook setelah Anda memberikan persetujuan atau berinteraksi dengannya.
Instagram / Twitter (X): Konten atau feed media sosial yang disematkan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing platform.
YouTube: Kami menyematkan video produk dan review aksesoris dari YouTube. YouTube memiliki kebijakan privasi dan cookie sendiri yang mengatur pengumpulan data saat Anda memutar video.
4. Cookies
Website M15 Performance menggunakan cookies—file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Secara umum, cookies digunakan untuk menyimpan preferensi Anda, menyimpan data keranjang belanja, serta memberikan data analisis secara anonim.
Anda dapat mematikan cookies kapan saja melalui pengaturan pada browser yang Anda gunakan.
Cookies Wajib (Untuk Semua Pengunjung): Digunakan untuk menjaga keamanan sistem website (Cloudflare) dan mengenali sesi kunjungan Anda agar website berjalan dengan lancar.
Cookies Akun (Khusus Pengguna yang Login): Digunakan untuk memverifikasi akun saat Anda masuk (login), mengingat pengaturan tampilan profil Anda, serta memastikan fitur keamanan akun berfungsi dengan baik.
5. Who Has Access To Your Data
Jika Anda tidak terdaftar sebagai pengguna di website M15 Performance, kami tidak menyimpan atau melihat informasi pribadi Anda.
Jika Anda memiliki akun terdaftar, data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh:
Administrator Sistem: Untuk mengelola keamanan dan kelancaran operasional website M15 Performance.
Tim Layanan Bantuan/Support: Untuk membantu memverifikasi akun dan menyelesaikan kendala terkait transaksi atau layanan Anda.
6. Third Party Access to Your Data
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda (seperti nama, email, dan detail kontak) kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
Informasi Anda hanya dapat diakses secara terbatas oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan M15 Performance demi menjalankan layanan operasional, seperti:
Penyedia Sistem Layanan & Dukungan (Ticketing/Support): Data yang Anda kirimkan saat mengajukan pertanyaan atau kendala layanan disimpan pada platform pihak ketiga yang aman dan tepercaya.
Mitra Integrasi Pembayaran & Sistem: Data transaksi dikirimkan secara terbatas dan terenkripsi untuk memverifikasi pesanan, pembayaran, dan keamanan akun Anda.
7. How Long We Retain Your Data For
Komentar & Pesan Bantuan: Data dan metadata dari komentar atau pesan yang Anda kirimkan disimpan untuk mengenali interaksi Anda selanjutnya, sehingga proses verifikasi atau balasan dapat dilakukan secara otomatis tanpa penundaan. Data ini disimpan sampai Anda mengajukan permintaan penghapusan.
Profil Akun: Jika Anda mendaftar di website M15 Performance, informasi pribadi yang Anda berikan disimpan di dalam profil akun Anda. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus informasi pribadi tersebut kapan saja (kecuali mengubah username). Administrator website juga memiliki akses untuk melihat dan mengedit informasi tersebut demi keperluan pengelolaan akun.
8. Security Measures
Enkripsi SSL/HTTPS: Website M15 Performance menggunakan protokol SSL/HTTPS di seluruh halaman. Ini memastikan semua komunikasi dan data sensitif yang Anda kirimkan terenkripsi secara aman sehingga tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
Penanganan Kebocoran Data: Jika terjadi insiden keamanan atau kebocoran data, administrator sistem akan segera mengambil tindakan pemulihan, menghubungi pengguna yang terdampak, serta memfasilitasi pembaruan atau perataan ulang (reset) kata sandi demi menjaga keamanan akun Anda.
9. Your Data Rights
Sebagai pengguna di website M15 Performance, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Mendapatkan Salinan Data: Jika Anda memiliki akun terdaftar atau pernah meninggalkan komentar, Anda berhak meminta file ekspor dari data pribadi yang kami simpan.
Penghapusan Data: Anda berhak meminta kami menghapus seluruh data pribadi yang tersimpan. Namun, hal ini tidak mencakup data yang wajib kami simpan untuk keperluan administratif, hukum, atau keamanan (seperti informasi dasar akun untuk verifikasi transaksi).
Konsekuensi Penghapusan: Jika Anda meminta penghapusan seluruh data akun, kami tidak lagi dapat memberikan layanan bantuan (support), riwayat pesanan, atau layanan terkait produk M15 Performance kepada Anda.
Perlindungan Standards Global: Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan mengelola data Anda sesuai dengan standar perlindungan data pribadi yang berlaku.
10. Third Party Websites
Website M15 Performance mungkin menyertakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Website pihak ketiga tersebut berada di luar kendali kami dan memiliki kebijakan privasi serta tingkat keamanan sendiri.
Tautan Media Sosial & Eksternal: Tombol atau tautan media sosial di situs kami tidak akan menghubungkan Anda ke pihak ketiga sebelum Anda mengkliknya secara langsung.
Tanggung Jawab: M15 Performance tidak bertanggung jawab atas data yang dikumpulkan atau digunakan oleh website pihak ketiga atau pengiklan luar. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dan ketentuan layanan dari setiap website pihak ketiga yang Anda kunjungi melalui tautan tersebut.
11. Release of Your Data for Legal Purposes
M15 Performance dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak berwenang atau badan hukum jika diperlukan secara resmi untuk mematuhi kewajiban hukum, proses peradilan, atau penyelidikan tindak pidana.
Perlindungan dari Penggunaan Ilegal: Kami berhak mengungkap data jika diwajibkan oleh hukum atau apabila terdapat indikasi kuat mengenai tindakan penipuan, pelanggaran hukum, atau aktivitas ilegal yang merugikan.
Kepatuhan Hukum: Setiap penyerahan data pribadi untuk keperluan hukum akan selalu dilakukan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku.